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客服专员

薪资待遇：面议招聘类别：营销策划兼职 | 浏览：585 次 | 更新时间：2021-05-09 | 招聘ID：620906

性别要求：不限 工作地点：广州

有效时间：长期 招聘人数：若干

公司名称：未填写

职位详情

任职要求：
1、大专以上学历，有良好的职业素养。
2、一年以上客户经验，有过广告公司工作经验的优先考虑。
3、口齿清晰，有较好的表达能力，并具备较强的应变能力和与企业高层人士进行有效沟通的能力。
4、具有良好的沟通能力及服务态度。
5、有良好的工作稳定性，工作仔细耐心。
6、有很好的独立处理问题的能力。

工作职责：
1、负责接听咨询电话和回复用户在线咨询，对客户提出的各项问题和要求，耐心处理和解答；
2、及时了解用户的感受和需求，整理用户反馈的意见及建议，定期反馈给相关部门和部门主管;
3、进行客服日常工作,对问题收集、统计、分析；
4、对突发问题进行分析并及时报告；
5、对公司的产品业务全面了解；
6、定期对自己的工作进行总结，对于工作中发现及遇到的问题，能主动提出合理化建议；
7、服从上级主管的客服工作安排，并认真完成上级主管安排的其他工作。

联系方式

本条信息已经过期

特别提醒：
1、谨防刷信誉、淘宝刷钻、YY语音兼职的职位骗子；
2、任何收钱、收费、保证金、索要短信验证码的兼职100%为虚假信息,谨防上当受骗！
3、本站不介入任何交易过程，请仔细阅读上面的兼职防骗指南，以免蒙受损失。

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